Комментарий
Мы находимся в Подмосковье – доставка люков была оплачена – почему я должна все бросать и ехать к ним в Москву тратить свое время и деньги чтобы заменить у их люка деталь – мне не понятно! В общем после установки – эти люки заедают – очень тугие – ими невозможно пользоваться и не удобно пользоваться, когда у вас обычный туалет в квартире (2 кв. метра). Возможно, кому-то будет удобны эти люки в домах – но в квартиру под плитку – это ужасный вариант! Выбросили их люки!

Плюсы
их нет

Минусы
Будьте осторожны при заказе этих люков на их сайте. Сразу укажу свой № заказа №026447от 16.12.20–заказывала с их официально сайта https://www.xammer-luki.ru, чтобы они не думали, что отзыв заказной. В общем заказывала два люка под плитку: один стандартного размера – второй не стандартного размера. Оплачивать надо сразу на сайте! Первое, что хочу сказать – так это отвратительная работа с клиентом – не удивительно ведь оплата уже прошла – зачем им клиенты. На мои вопросы сколько гарантии дают на люки – невозможно было получить ответ у менеджера – на их сайте ответа он тоже не нашел. Делают люки несколько дней. Поступает звонок, что завтра привозят люки – я отпрашиваюсь с работы жду, когда привезут – не дождалась. Вечером в 17:00 звоню – оказывается у них сорвалась доставка – и у менеджера стоит не дозвон клиенту – телефон конечно же не выключался – они просто по какой-то причине не дозвонились и решили, как всегда, забить на клиента. Звоню менеджеру – мне досталась ужасно хамская женщина – которая сказала, что щас все уточнит в 17:00 и благополучно про меня забыла! Звоню сама снова в 18:00 спрашиваю, где люки – ответ этой дамы – ну я выясняла… на вопрос, а долго ли будет она выяснять время 18:00 и скоро рабочий день закончится и почему она не отзвонилась клиенту – у нее ответа не было. На следующий день снова отпрашиваюсь с работы жду доставку – привезли. Провозят они до подъезда – а потом как хочешь – услуги поднятия на этаж у них отсутствует– проверка товара – вообще их не касается – этих «звезд» - надо прям на дороге распаковкой заниматься и смотреть то ли вообще привезли. После того как принесли люки домой – оказывается, что они не вложили комплект газовых пружин. Отдельно доставляли потом. При установки оказалось, что клипсы – или даже не знаю, как их назвать – то, что должно отщелкиваться и перещёлкиваться чтобы люк открывался не работает одна штука – звоним снова – менеджер – нуу это мы сможем заменить только в нашем офисе в Москве. Нормально?

Александр

21 декабря 2021

Плюсы
Нормальный люк, не оч дорого, приемлемое качество

Светлана Абрамова

26 февраля 2022

Плюсы
Быстро доставили Качество отличное Цена отличная

Минусы
Нет

Алексей Сергеев

28 февраля 2022

Плюсы
Хороший люк, удобно открывается, регулируется, под плиткой незаметен

Минусы
Нет

Илья Б.

16 апреля 2022

Плюсы
Если только нестандартные размеры, в остальном их Нет

Минусы
Ужасные механизмы закрывания их просто пришлось выкинуть и колхозить! Хотя это производство и так колхоз.