Не знаю почему оставляют плохие отзывы, но мне чайник служит 6-ой год без проблем и без поломок. Постоянно в эксплуатации. Мне он очень нравится. Единственное, как у большинства сегодняшних приборов, - короткий шнур. Но лично мне это не мешает (именно в чайниках, в некоторых приборах - это действительно создает большие неудобства).
Практичный, долго исправно служит, крепкий, нет проблем ни с чайниками, ни с подставкой уже более 5 лет!