Комментарий
Если подвести ИТОГ: смарт сервис очень красиво звучит, но не работает и спустя 10 лет платежей вам в лучшем случае вернут ваши деньги, а в худшем вы ничего не получите, как получилось в моем случае. Плиту мою забрали, выдали акт на утилизацию, на этом все. Компания whirlpool на письма не отвечает, по телефону кормят завтраками, прошло уже почти три месяца. Отвечает у них за это некая Неда Анатольевна Бойко. Писал ей на почту 26 июля, 30 июля и 3 августа 2021г. Ответа нет. По телефону с ней не соединяют, говорят пишите на почту. На вопрос кто она в должности не говорят, соединить с руководством не хотят, соединить с отделом качества не хотят. И это горячая линия официального представительства Whirlpool в РФ. Видимо надо писать письма на международный офис. Удивляет, когда в условиях высокой конкуренции такие крупные компании настолько не клинто-ориентированные.
Плюсы
Смартсервис или сервис "все включено". Подписка на сервисное обслуживание от компании Whirlpool, Indesit, Hotpoint. Хорошая идея, даже подумал, что буду теперь только их технику покупать. Платишь 500р/мес и любой ремонт бесплатно, включая выезд специалиста на дом. Так мне "Красиво" говорили на горячей линии.
Минусы
Программа эта действует до 10 лет, т.е. предполагается, что вы покупаете технику, оформляете подписку и 10 лет горя не знаете, в случае чего вам ее бесплатно чинят либо меняют на аналогичный товар(так говорят менеджеры по продажам). На самом деле если ремонт выходит больше чем вы им заплатите по программе, то вам просто предложат вернуть ваши деньги, а если им хватает денег то отремонтируют. Это примерно тоже самое если мы страхуем автомобиль за 20 т.р. и попали в аварию, то если ремонт вышел на 5т.р. вам без проблем отремонтируют машину а если выйдет дороже то вернут вас ваши 20т.р. Какой смысл в такой программе ? с таким же успехом можно откладывать по 500 руб. себе в копилку и при необходимости оттуда брать.
0
0
Кира Чуносова
26 января 2021
Плюсы
Не дорогая
Минусы
Вся техника этой фирмы! Но плита это худшее что со мной случалось! Я мучаюсь ? с ней уже второй год !!! А поменять денег жалко! Она постоянно теряет посуду на 6-7 , это тот режим на котором нужно доварить и дотушить! Некоторую посуду если убежала, даже после вытирания не видит! Короче она с таким характером, что выкинула бы её в окно! ?
0
0
Руслан М.
25 мая 2020
Плюсы
Хорошее кнопочное-сенсорное управление.На руку реагирует с первого раза, даже если во время готовки руки в чем-то или попросту мокрые. Очень большой диапазон нагрева. Если выставить максимальный, то нагревает в считанные секунды. Индикатор остаточного тепла подсказывает какая конфорка нагрета и насколько.
Минусы
нет расширений для массивной посуды
0
0
Антон С.
29 апреля 2020
Комментарий
Вскипает все моментально
Плюсы
Как бы это странно не было, но стеклокерамика куда практичнее в уходе, чем может показаться с первого взгляда. Здесь установлено износостойкое стекло. На нем не появляются царапины со временем, а все что выкипает прекрасно отходит простой губкой. Я даже перодически средство не использую, так протираю мокрой губкой.
Отзывы