Комментарий
Ну да, техника иногда ломается. И важно понимать: придут тебе на помощь, или "в каком отделении карту открывали, туда и идите". Philips пришел на помощь практически сразу. Более того, в 6 утра!!! специалист техподдержки по WhatsApp помог проделать сервисные операции, мы убедились, что проблема с самим устройством, и нужен сервис. Через 4 часа со мной уже связался авторизованный сервисный центр и на следующий день кофемашину забрали в ремонт, предоставив на время ремонта подменный аппарат. Мне, как клиенту и покупателю кофемашины, важно "кофе с утра", и маркетологи Philips, как оказалось, давно об этом позаботились. И о всех потребителях позаботились, чтобы не только сегодня, но и каждый день кофе-машины Philips готовили для вас чашечку ароматного кофе тогда, когда вам это нужно. P.S. Не забывайте промывать гидросистему кофемашины и чистить от кофейной пыли и пусть каждое ваше утро будет добрым, а день бодрым!

Плюсы
Взаимодействие бренда Philips с потребителем. Во множестве отзывов пишут про "вкус кофе", только это все ерунда. Вкус кофе зависит от зерен, которые вы туда поместите, от региона происхождения, от степени обжарки, соотношения арабики и робусты в купленном миксе, и даже от срока годности (да простит меня TetraPak). А еще от степени помола и качества воды. От машины это точно не зависит. Она просто превращает зерна кофе и воду в бодрящий напиток. И делает она это стабильно и с одинаковым качеством на протяжении всей жизни аппарата. Для этого "на борту" есть мощная помпа, блок помола с регулировкой и блок заварки. Все это по сути управляется одной кнопкой "Кофе мне!". Со всем этим кофемашина Philips EP 2020 справляется на отлично.

Минусы
Немного шумновата, но по моему мнению, небольшие конструктивные доработки могут решить эту проблему для всей серии (!вниманию конструкторов Philips - попробуйте добавить шумопоглащающую наклейку на левую крышку корпуса изнутри. Убрав резонирование крышки - можно будет достичь выигрыша в 10-12дБ).

Семён Бурыкин

30 марта 2021

Комментарий
Купили в офис, работает 3 месяца, пьют в среднем по 20 чашек кофе в день. Работает четко, если зарегистрировать продук то даётся расширенная гарантия на 5 лет, при условии своевременного обслуживания.

Плюсы
-компактность -загрузка молотого и зернового кофе -возможность регулировать степень помола - возможность регулировать крепкость и объем каждой порции -понятный и удобный интерфейс -простота в обслуживании

Минусы
-фильтр AquaClean завязан на количество кружек, нельзя четко судить на сколько он отработал. Мы льем бутилированную воду из кулера, но спустя 1,5 месяца использования все равно начал ругаться на фильтр. -глянцевая поверхность с сенсорными кнопками очень маркая и быстро появляются царапины

Все отзывы

Оставить отзыв

Вы оставите сообщение как гость, email будет скрыт

Extra Small Rating