Отзывы о Кофемашина капсульная De'Longhi Nespresso Vertuo Next ENV120
3.8
24 отзывов
Видео
6990 руб.
Средняя цена
6990 руб.
Минимальная цена
6990 руб.
Максимальная цена
Отзывы
Наталья Иванова
06 февраля 2022
Комментарий
Горький кофе, вырви глаз. Хотела с утра попивать капучино, а занимаюсь разведением кофе водой и молоком до более менее нормального вкуса. Зачем такое продавать??? Ещё не нашла ни одной капсулы по вкусу. Хоть назад им в магазин неси.
Добавляю, так и не смогла пользоваться. Не ждите, что Швейцария будет Вам делать хорошие капсулы. Хорошего кофе мало,как и шоколада. У неспрессо кофе кислый и горький рабуста, хоть и напихано туда отдушек. Машину отдала в хорошие руки, деньги на ветер!!!
Плюсы
Нет
Минусы
Горький кофе, ни одной вкусной капсулы
1
0
POLADOVVV
16 февраля 2022
Минусы
Не нашел
0
0
Алексей
23 февраля 2022
Комментарий
Купил vertuo next месяцев 5 назад и не ожидал что эта покупка обернется постоянными поломками.
За все время смог приготовить капсул 60, т. к. машинка через раз требует что бы ее очистили.
Вместе с оператором по телефону в течении часа бегаешь с бубном вокруг неё что бы включился режим заварки кофе (обычный режим очистки не включается и представителей фирмы это не чуть не смущает!!!).
Ну вот думаешь заработало, а нет в следующую капсулу происходит тоже самое.
Набираешь телефон техподдержки и опять тебя ждет интересное времяпровождения в течении часа.
А капсулы все в помойку и это тоже некого не смущает.
У Nespresso видимо есть лимит по выброшенным капсулам.
Хочется вышвырнуть эту машинку в помойку.
Всем знакомым говорю что бы не повторяли мою ошибку и не покупали этот ужас !!!!
Плюсы
Вид
Минусы
Постоянные поломки
0
0
DeezOx
29 марта 2022
Комментарий
К сожалению, перед покупкой не проанализировали ситуацию с капсулами и негативных отзывов про качество самой машинки почти не было. Сам аппарат, очевидно, победа маркетинга над здравым смыслом и практичностью.
Плюсы
Есть капсулы со вкусным кофе. Очень крепкий.
Минусы
Купили в подарок и очень пожалели.
1) После недели использования начала протекать. В итоге потеряли месяц на гарантийный ремонт. Со слов ремонтника- произвели замену ротора.
2) Стоимость одной чашки кофе и отсутствие конкурентной цены. Очень приятно было получить купон на скидку при покупке, однако в настоящий момент, машинка убирается на антресоль т.к. стоимость одной чашки кофе стала непомерно выше, чем даже в кафе. Конкуренции среди производителей нет, а значит хоть какого- то снижения цены точно не предвидится. В настоящий момент капсулы продаются ТОЛЬКО в фирменных магазинах.
1
0
Юлия Журавлёва
05 апреля 2022
Минусы
Заказывала СЕРОГО цвета кофемашину, мне пришла БЕЛОГО цвета + еще и с царапинами и сдернутой краской.
1
1
Антон С.
07 апреля 2022
Плюсы
Нет
Минусы
Есть сломалась через 2 дня
1
0
Альбина Х.
08 мая 2022
Плюсы
Прекрасная кофемашина
Минусы
Капсулы стали по цене крыла самолета, в кофейне теперь пить кофе дешевле ?
0
0
Максим Агафонов
11 мая 2022
Комментарий
Я категорически не рекомендую это к покупке. Не совершайте ошибки !
Плюсы
Их нет
Минусы
От стоимости капсул , до работы самого аппарата. Не успел купить, уже мигают оранжевые чашки , избавиться от этого невозможно . Каждая сессия по приготовлению кофе - это лотерея, но скорее всего капсула будет испорчена . Производители, не предлагайте мне ее везти в сервисный центр, за 7 тыс рублей ее проще выкинуть и сохранить время и нервы.
1
0
Ольга Т.
08 июля 2022
Комментарий
Выбирала модель исходя из компактности, и была полностью довольна вкусом кофе, пока она не сломалась. Просто перестала реагировать на нажатия кнопки.
К слову, использовалась 1-2 раза в день (сварила около 50 кружек кофе). Проработала чуть больше месяца, по гарантии была отправлена в сервисный центр, где выявили неремонтнопригодность. Курьером был прислан акт, где написано, что я могу обратиться с ним к продавцу и получить обмен/возврат. Никакого желания продавец этого исполнять не имеет.
Кое как вернула деньги за неё через Яндекс. Длилось все это больше 3 месяцев. К покупке не советую.
С машинкой идёт промокод на 100 капсул, но чтоб его использовать нужно купить ещё 100, что я и сделала, когда мечтала пить вкусный кофе каждый день, приготовленный нажатием одной лишь кнопки. Обошлось все это дороже самой кофемашины, что теперь с ними делать ?
Плюсы
Вкусный кофе
Минусы
Одноразовая
Продавец
4
0
Dima Jorans
09 июля 2022
Комментарий
Очень жду возвращения бренда в Россию
Плюсы
Покупал, просто по картинке. Декабрь 2021. Понравилась.
Машинка отличная, кофе вкусный. Работает без нареканий.
Минусы
Вышла заминка с первой доставкой капсул, хотел вернуть в магазин, но консультант отговорил... Эх, если бы я знал, что будет такая ситуация, и все это подорожает, и спекулянты будут продавать эти капсулы очень дорого (((
1
0
anonymous
08 сентября 2022
Плюсы
Хорошая кофемашина, очень стильно смотрится
Минусы
Явно с технической стороны прослужит не долго, посмотрим...
из всех капсул, понравились только одни (( старая классика все-таки лучше
0
0
Алёна
24 сентября 2022
Комментарий
Приобретался в подарок, но в таком не товарном виде для таких целей не применим, цена соответствовала новому продукту
Плюсы
Быстрая доставка
Минусы
Товар пришёл не в полной комплектации, отсутствует пробный набор капсул, приложенные документы помяты, коробка потрепана, очевидно, товар либо был в употреблении, либо являлся выставочным образцом.
4
2
Кирилл Л.
04 ноября 2022
Комментарий
Нет дегустационного набора капсул
Даже опробовать машину не можем
1
2
Инкогнито 3946
08 ноября 2022
Комментарий
Мало того что обманули и не поставили набор кофе капсул так машинку ещё отправили не рабочую! Купил отдельно капсулы поставил запустил машинка гудит а воду не втягивает. Просто отвратительно потратив столько денег и времени !!! Не советую данную кофе машинку лучше переплатить и купить в эльдорадо
Плюсы
Очень недоволен
Минусы
Не работает водяной моторчик
0
0
Андрей П.
17 ноября 2022
Плюсы
Нет достоинств
Минусы
1. Судя по отзывам, самая ненадежная машина в линейке DeLonghi
2. Отсутствие приветственного (стартового) набора капсул
3. Капсул на рынке из-за ухода Nestle Nespresso все меньше, а цена на остатки все выше (600-1200 р/ 10 штук)
4. От безысходности можно купить многоразовые капсулы с фольгой или силиконовые крышки для капсул, но возни с приготовлением кофе сильно прибавится, да и вкус будет уже не тот что от оригинальных
5. Купил две машины по 2990р. / шт. и вернул обратно, т.к. совершенно бесперспективны
7
2
Леша Д.
19 ноября 2022
Комментарий
С учетом ненадежности конструкции и того, что ассортимент капсул сильно сократился + цены выросли примерно в 2 раза, покупать смысла нет
Плюсы
Не нужно ничего мыть, большой набор вкусов кофе
Минусы
Очень ненадежная конструкция, ломалась 2 раза (мигала оранжевым цветом), после ремонта по гарантии работала пару недель. Теперь начала протекать и внизу, и в верхней части.
1
0
Инкогнито 8881
20 ноября 2022
Плюсы
Удобная
Минусы
Цена
0
0
anonymous
22 ноября 2022
Комментарий
Кофемашина привлекла своей низкой ценой. Но на этом плюсы заканчиваются!
ХОТЯ:
1) в инструкции к данной кофемашине в разделе «содержимое упаковки» указано, что в комплект ВХОДИТ «приветственный набор капсул»
2) на самой упаковке так же отображено наличие капсул (12 шт), которые ВХОДЯТ к данной кофемашине.
3) на информационной наклейке, которая находится непосредственно на упаковке, так же указано, что в комплект к данной кофемашине ПРИЛАГАЕТСЯ приветственный набор кофе-капсул.
4) кроме того, в фотографиях к карточке товара, на фото так же ПРИСУТСТВУЕТ приветственный набор кофе-капсул...
После обращения в службу поддержки, по факту некомплекта, поддержка Яндекс маркета связалась с продавцом (официальный продавец De'Longhi) и ответом «Продавец сообщил, что в комплект кофемашины капсулы могу не входит» закрыли мое обращение.
И это несмотря на то, что у продавца нигде не было информации о том, что капсулы могут отсутствовать в комплекте (а этот фактор, я считаю, мог бы повлиять на выбор и покупку этой кофемашины).
Позже продавец все таки внес эту информацию в карточку товара.
Из-за того, что кофемашина пришла без приветственного набора капсул, нет возможности ее даже проверить на работоспособность!
………
«Уважаемый» De'Longhi! Не нужно утруждаться и писать стандартный ответ на мой комментарий!
Люди покупают кофемашину не у вас на официальном сайте и вовсе не должны ознакамливаться с информацией которая там указана. А вся информация должна присутствовать здесь, поскольку, на этой площадке вы выступаете в качестве официального продавца! Не так давно у вас не была корректно указана информация о том, что приветственный набор капсул не входит в комплект к данной кофемашине.
Зато как только обратились с жалобой на это в службу поддержки, вы тут же внесли эту информацию в карточку товара и даете в ответе службе подержи Яндекс ложную информацию, которая несоответствие действительности!
Стыдно должно быть, начинать с обмана свою историю с покупателем, De'Longhi!
Плюсы
Низкая стоимость на момент покупки.
Стильный внешний вид.
Минусы
Отсутствие приветственного набора капсул в комплекте.
Обман продавца.
Нет возможности проверить на работоспособность.
9
4
Александр Клянчин
22 ноября 2022
Плюсы
нет
Минусы
Кофе водяное. Также вода стекала в емкость для капсул и потом конечно на стол.
5
1
anonymous
24 ноября 2022
Комментарий
Кофеварку не удалось опробовать, нет подарочного набора капсул, сами капсулы в свободном доступе не продаются, если заказывать на вб или озоне 600₽-1200₽ за 10 шт. Многоразовые капсулы нет смысла покупать тк много заморочек с ними и не каждую капсулу эта машинка сможет считать (судя по отзывам) . Купила за 2450 по акции и всё равно вернула. Тк даже для подарка она не подойдёт, потому что пришла в рваной коробке.
Плюсы
Не смогла оценить
Минусы
Нет подарочного набора капсул, рваная коробка
2
0
Инкогнито 5697
25 ноября 2022
Комментарий
Не знаю почему так хвалят эту кофемашину,но мое мнение это просто ужас!!!
Кофе залитый обычным кипятком из под чайника намного вкуснее чем в этой кофемашинке!!!
Она просто льет воду и немного кофе
Вообщем не советую данную кофемашину,зря потраченные деньги!!
Плюсы
Не пробовала т.к. не могу найти капсулы для кофемаштны
Минусы
Не положили капсулы!хотя было написанно что идут в комплекте,только из за капсул купила эту машину
0
0
Роман Болотин
25 ноября 2022
Комментарий
Хуже покупки не было, больше я у Вас ничего заказывать не буду, брак 100%, из за этого распродажа, кофемашина не варит кофе, а только промывает, капсулы не выкидывает, в общем полное?
Плюсы
Не работает
Минусы
Не варит кофе
3
0
anonymous
28 ноября 2022
Минусы
Проработало всего 2 недели. В итоге сегодня 15 день, вернуть машину нельзя. Чинить только по гарантии. Поэтому и ценник 3000). Не советую брать.
5
0
Bosco Sport24
01 декабря 2022
Комментарий
Купил крышку силиконовую с али, чтоб можно было сделать многоразовую капсулу, отлично подошел.
Плюсы
Самый вкусный кофе что я только пробовал! Советую всем, успел урвать за 3000
Минусы
Не выявил
1
0
Alexander F.
06 декабря 2022
Комментарий
Впечатления неоднозначные. Внешний вид впечатляет, но капсулы только оригинальные, аппарат не надежный, ремонту не подлежит, капсулы не купить. Взял вторую только из-за того, что в свое время закупил большое количество оригинальных капсул, вот и прошлось их использовать.
Плюсы
Вкус кофе
Минусы
Пришлось брать вторую, первая сломалась через полгода и ремонту не подлежит, вышел из строя термонасос. Не надежная, запчастей нет, в ремонт не берут. Вторая кофемашина грешит наполнением отсека для использованных капсул кофе, который должен литься в чашку, а треть его течет мимо.
3
0
Tuman G.
09 декабря 2022
Комментарий
Испорченное настроение
Придётся написать в Роскомнадзор
Плюсы
Небольшой размер
Минусы
Машинка пришла грязная
Номера на коробке и самой машинке не совпадают
Ниша под капсулоприемником грязная
Похоже на следы кофе
Машинка работает громко
ОЧЕНЬ ГРОМКО
На работе такая же модель её чуть слышно
Доставка переносилась на день
Крайне недоволен состоянием товара
Чек об оплате есть
ПРОДАВЦА НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
0
0
Алтынай Торломоева
09 декабря 2022
Комментарий
Хорошая кофемашинка, удобная занимнает не так много места. Купила по выгодной цене, в комплекте шёл дегустационный набор
Плюсы
Быстрая,лёгкая в установке и использовании
Минусы
Не совсем недостаток, нет аналогов капсул на рынке ещё, только от неспрессо. А они стоят прилично
0
3
Kosmeterina
10 декабря 2022
Минусы
Капсула на данную машинку идет нестандартной формы ! На данный момент на рынке нет капсул .
13
3
anonymous
10 декабря 2022
Плюсы
Отличная машина
0
0
Сергей
14 декабря 2022
Комментарий
Люди, не покупайте. Их сливают за бесценок. . . Капсул нет ВООБЩЕ! Копий капсул не будет! Патент до 2029 г.