Комментарий
куплен 13.07.2020 , 20.09.2020 перестал подавать признаки жизни. 21.09 обращение в сервисный центр, аппарат приняли, при этом обратил внимание на 5 таких же экземпляров, стоящих после ремонта с одинаковыми диагнозами: смерть материнской платы+ аккумулятор. Ну да ладно...подумал я и отдал в ремонт это г... через 7 дней пришло сообщение о готовности аппарата, приехал ,забрал с диагнозом парам-пам: замена мат.платы+аккум. отвез домой, обрадовал жену, включаем... включаем ...включаем... бац не работают боковые щетки. Вот и думайте, знал бы прикуп ,жил бы в сочи) не берите

Плюсы
ультра тонкий пылесос, проходит под кровать 7см легко. к сожалению застревал под шкафом,но это сугубо наша проблема

Минусы
умер через 2 месяца, починили по гарантии, не работают щетки, будем оформлять возврат средств

Вероника Корзун

12 сентября 2020

Комментарий
Пылесос отличный, качество уборки на уровне, просто четко понимать - никаких "искусственных интеллектов" - просто ездит и сосет. Дополню: через 6 месяцев работы 4р/нед - перестал заряжаеться. Приезжал на базу и выдавал ошибку. Авторизованный сервис объявил неремонтопригодным...

Плюсы
Отлично всасывает всю пыль и мелкий мусор! Великолепно. Нет никаких деталей, на которые может намотать волосы - чистить нужно только пылесборник. Не смотря на примитивный набор траекторий (режимов) - убирает на отлично - очень старательный помощник без лишних хлопот с приложениями и настройками.

Минусы
За эту цену можно хоть добавить пару интервалов включения - не один через 24 часа, а через шесть хотя бы - минимальную автоматизацию. Не для ковров - хоть без проблем перелазит, но не эффективно для ворса.

Сергей Шевченко

03 июля 2020

Плюсы
Отличный пылесос. Автономен, качественно убирает.

Минусы
Один большой минус - это сервис. При покупке всегда обращаю внимание на наличие сервиса в России. При поломке изделия всегда есть куда обратиться. Тот кейс который я прохожу сейчас с Philips это, как бы помягче выразиться - чертовски раздражает. 1. заказ 233557491 "премиальный" СЦ. После сдачи в ремонт 10 дней никакой информации! Затем приходит сообщение "готов акт на обмен изделия". Какой акт, почему обмен? Я ремонтировать отдавал. Оказалось, что случай неремонтопригодный... 2. Зачем ехать в "премиальный" СЦ? Пылесос в этом случае уже не дают, дают бумажку с которой надо ехать в магазин где покупал. Почему сам Philips, раз уже забрал товар, не возмещает средства? Это было бы клиентоориентированно. А так - "Где получали карту туда и идите" - вспоминается шутка про Сбер. В Philips это так и есть. Где покупали пылесос туда и идите за возмещением. Покупал пылесос полгода назад, чек мог не сохраниться - как я докажу магазину, что я у них покупал? Восстановить чек? Да, возможно. Но почему это вешается на клиента?? В общем Philips отказался возмещать.. 3. Приехал в магазин, оказалось что в акте, который выдал Philips неверно указана дата продажи пылесоса. В итоге магазин запросил проверку акта - это еще 10 дней. Прошёл месяц как я обратился за ремонтом пылесоса. Пылесос забрали, денег не вернули. Кейс продолжается.

Все отзывы

Оставить отзыв

Вы оставите сообщение как гость, email будет скрыт

Extra Small Rating