Отзывы на Робот-пылесос Samsung VR10M7010UW, рейтинг 3.7: 42 честных отзыва от реальных людей

Денис

10 июня 2020

Комментарий
Прост в использовании, достаточно умен и мобилен. не шумит, можно спокойно общаться и смотреть телевизор, например. Перед покупкой, решите, нужна ли вам возможность управления с телефона. В этой модели ее нет.

Плюсы
Компактный, минимум расходных материалов, хорошее качество уборки

Минусы
Отсутствие возможности обновления прошивки

0

1

Светлана Георгиевна

25 июля 2020

Комментарий
Я купила робот-пылесос SAMSUNG VR05R5050WK/EV в магазине "Электросила". Через 4 дня пылесос потек, то есть из контейнера непроизвольно выливалась жидкость. Сначала он вылил всю воду во время подзарядки, потом он создал лужу во время уборки. Поработав не более 5 минут он вылил всю воду под себя, в себя, в фильтр, счетки. Я собрала пылесос и повезла его в магазин. Хочу отметить, что контейнер с водой был проверен, он не тек. В магазине сделали фотографии и отдали пылесос на диагностику. Диагностику провели с нарушением сроков и выдали мне заключение, что никаких дефектов нет. Я попросила провести сервисный центр дополнительную диагностику (мне отказали), написала жалобу в магазин с просьбой провести качественную диагностику. Позвонила в сервисный центр самсунг (в Россию), попросила помочь. Несколько дней я ждала, потом мне дали ответ на мою претензию и сказали забрать робота. Сервисный центр самсунг также сказал, что у меня пылесос исправен. Привезла домой, включила. Течет. Сделала видео, послала в магазин. Так же опять позвонила в сервисный центр самсунга. Никаких действий не последовало. Твердят одно и тоже - исправен. У пылесоса отказала одна из щеток. Я завезла его в экспертную коллегию. Дефект подтвердился. Акт-заключение послала в магазин. Попросила возместить мне понесенные расходы, так как товар оказался некачественный. Мы не договорились, магазин не готов нести дополнительные расходы. Идем в суд. Итак, мой вывод. Пылесос не доработан, помогать вам и как-то держать свою репутацию никто не намерен, лишь бы продать. А купил - твои проблемы, что он имеет дефекты.

Плюсы
нет

Минусы
товар некачественный

1

2

Алексей Ф.

28 июля 2020

Комментарий
А теперь распишу подробней суть проблемы этого пылесоса, из-за которой брать его категорически не рекомендуется. Пользуюсь пылесосом уже год. Как только я распаковал пылесос, подключил станцию к питанию, зарядил и запустил его. Я был удивлен насколько он аккуратно объезжает все преграды, как точно подъезжает к стенам. В тот момент я был рад покупке. И какой шок меня ждал на следующий день. Запускаю пылесос и вижу, что ездит он уже агрессивно, долбится во все преграды и стены. В течения месяца мучений с этой проблемой выявил только одно решение. Отключение аварийного выключателя питания и включения обратно. После этого пылесос снова нормально работает только до следующего запуска. Обратился в сервисный центр через 2 месяца после покупки. Описал всю проблему детально. Как итог получил ответ из сервисного центра: Пылесос исправен. Много шерсти внутри пылесоса. В сервисном центре, сертифицированном, даже не пытались проверить работу пылесоса, они его просто почистили. Самое смешное, что проблема не исчезла. Не важно забит пылесос грязью, пылью или полностью чистый. Одна уборка после включения переключателя, все ок. Следующий же запуск, пылесос долбиться в стены и преграды. Категорически не рекомендую к покупке роботы-пылесосы компании Samsung. Ценник премиальный, а работают как самые дешевые китайские поделки. Проблема с этой моделью явно не единичная. У многих этот пылесос имеет те же проблемы.

Плюсы
Неплохая мощность всасывания. Хорошая навигация во время работы при первом запуске после включения аварийного переключателя.

Минусы
Шум выше других моделей других компаний того же класса. Ужасная навигация во время любых запусков после первой же зарядки.

0

1

Misha A.

18 декабря 2020

Комментарий
Мне непонятно зачем сюда писать отзывы про другие модели, там где есть управление с телефона. Я купил исключительно изза более умного режима управления, а его оказывается и нет..

Плюсы
Красивый, удобно чистить

Минусы
Именно в этой модели 7010 нет абсолютно ничего! Ни связи с wifi ни расписаний, ни уборки в темноте. Более того, оказалось, что он и магнитные ленты не воспринимает, надо самсунговские башенки покупать. (не родные тоже не видит) Не понятно за что он у оффициалов стоит 30к !!!

11

3

Alex Mot

20 декабря 2020

Комментарий
Был куплен в МВидео еще по цене 37000рублей. Потерял доверие к марке Samsung - к сожалению стали делать не качественные товары:(

Плюсы
марка samsung (доверие)

Минусы
За полгода полностью износилась щетка, после года использования начали глючить датчики, и пылесос попросту отключался и отказывался делать уборку(завод производитель отказал в ремонте тк гарантийный срок прошел. Сегодня год и три месяца использования - просто накрылся двигатель!!!!!!, Это Ужас ребята. Использовали всего 2-3 раза в неделю на квартиру в 50 квадратов и он накрылся. Ужас.

1

филиппова людмила

09 января 2021

Плюсы
Быстро доставили

0

1

Ольга и Сергей

01 марта 2021

Комментарий
Игрушка для развлечения.

Плюсы
Приятно смотреть, как эта игрушка ползает и собирает щеточками пыль. Удобная очистка контейнера. Резиновые накладки не царапают ножки мебели и плинтуса, когда пылесос на них застревает.

Минусы
Застревает на плинтусах, проводах. тапках, пытаясь залезть под диван. Площадь уборки должна быть без препятствий, а лучше пустой. Отработал год, перестал заряжаться, снесла в ремонт, затем пользовалась пару раз, полежал с отключенным аккумулятором полгода, при включении появился запах горелой пластмассы. Думаю опять в ремонт, или выбросить. Вот и думайте надо Вам такая игрушка.

0

1

Евгений Дерябин

15 марта 2021

Комментарий
Нужно время роботу на построение карты, в комнате с чёрными обоями бился в стены 5-6 уборок, со светлыми - освоился быстрее. В инструкции отдельно указано, что база должна быть всегда включена в сеть, иначе может не найти. Хороший робот - включил, расписание настроил и чисти контейнер раз в три дня. Значительно экономит время на поддержание чистоты. Своих денег стоит.

Плюсы
В использовании пару месяцев. Легко снимается и чистится контейнер для пыли расположенный сверху. В модели 7010 - нет всякой бредятины типа пультов, WIFi и т.д. При включении уборки по расписанию убирает за 2 раза квартиру 90м. После работы пылесоса в течение недели - в доме стало заметно чище и не так сильно оседает пыль на поверхностях. Два режима всасывания - посильнее - хватает на 30-40 минут, и послабее - хватает на 60 минут примерно. С расписанием работает когда людей нет дома, в основном. На фото база и пылесос под кухней, высота ножек 10см, сам заезжает и выезжает не застревая. Под кухню стал ездить только на вторую неделю ежедневого использования. Ограничение доступа в помещения - закрыть дверь и никаких лент не надо)

Минусы
"Привыкает" к помещениям за 4-5 уборок, до этого момента старательно врезается во многие препятствия, особенно чёрные. Провод и блок питания не убираются в базу, см фото. От первого пункта - следующий - не любит перестановки, будет врезаться в переставленные предметы. Не очень удобно чистить щётку. Слабоватые защёлки щётки - однажды о толстый металлический порог (3-4мм) отстегнул крышку. "Отгребать" пыль от стен начинает только после построения полной карты помещения - не сразу.

0

Александр Коробов

25 апреля 2021

Комментарий
Смотрите видеобзор на канале в ютюбе "настоящее сокровище"

Плюсы
Мощность , реальная качественная уборка, без проблем возвращяется на зарядку узакончив заряд после подзарядки возвращяется на место прерывания уборки и продолжает её... удобство очистки контейнера с пылью

Минусы
недостатков нет

0

3

Алексей К.

01 октября 2021

Плюсы
Супер пылесос, все понравилось!

0

1

Andrei Baida

31 октября 2021

Плюсы
Хорошо сосёт пыль, дёшево стоит

Минусы
По сравнению с пылесосом с лидаром (до этого был Сяоми с башенкой) интеллект не является сильной стороной — страшно тупит в достаточно простых ситуациях, не понимает, куда ехать, а до базы добраться у него занимает полчаса в реально не очень большой квартире, застревает под столом и тыркается там, что больно смотреть И очень шумный ещё

1

2

Привет

17 ноября 2021

Комментарий
Самсунг это сервисный центр в каждом городе и соответсвенно ремонт и запчасти на складе по единому прайсу без проблем даже через 10 лет. Не нужно месяц ждать запчасти.

Плюсы
Робот-пылесос Samsung VR10M 7010 UW Самсунг есть Самсунг. Всегда все четко. Пропылесосил 2 раза , сначала вдоль , потом поперек. Прошелся диванами, кроватями тоже. И нашел базу без проблем, присосался... Работает негромко. Расходники покупать не нужно. Вай-фай не нужен ему. Самая простая модель и меньше будет ломаться.

Минусы
Все понравилось.

0

Привет

10 декабря 2021

Комментарий
Самсунг это сервисный центр в каждом городе и соответсвенно ремонт и запчасти на складе по единому прайсу без проблем даже через 10 лет. Не нужно месяц ждать запчасти.

Плюсы
Робот-пылесос Samsung VR10M 7010 UW Самсунг есть Самсунг. Всегда все четко. Пропылесосил 2 раза , сначала вдоль , потом поперек. Прошелся диванами, кроватями тоже. И нашел базу без проблем, присосался... Работает негромко. Расходники покупать не нужно. Вай-фай не нужен ему. Самая простая модель и меньше будет ломаться.

Минусы
Все понравилось.

2

0

Sergey

27 ноября 2022

Комментарий
Раз в сутки убирает всю квартиру достаточно чисто.

Плюсы
Тихий, качество уборки

Минусы
Нет

0

Valeriy P

05 января 2023

Плюсы
Все отлично

Минусы
Нет

0

Отзывы о Робот-пылесос Samsung VR10M7010UW

Отзывы