Комментарий
Не покупайте, интернета от йоты не дождетесь, только нервы потрепаете.
Плюсы
-
Минусы
Почти нигде не ловит, постоянно жалуется на слабый сигнал (Казань). При максималке (заявлено до 20 Мбит/с) скорость в районе 100-200 кбит/с.
9
3
Милерий
04 августа 2014
Комментарий
Послушал рекламные обещания и купился. Скорость не соответствует заявленной, практически никогда. Многие сайты этим провайдером заблокированы. Бесплатный доступ на скорости до 64 килобит это просто издевательство. Иногда забываю доложить деньги и, реально, по 4 часа через банк онлайн пополняю счет. Давно бы выкинул этот модем да отдал за него 5 шт. Наверное, скоро выкину его в окно и забуду, как страшный сон. У этого устройства есть и еще недостатки, не хочется тратить время, один из них, при перегреве, скорость совсем падает. Никому не советую.
Плюсы
Возможность выбирать тариф. Мобильность.
Минусы
Всё остальное.
36
4
ыва ы.
12 августа 2014
Комментарий
Написали конкретно плохого интернета, в течении 10 дней скорость не превышала и 0-50 кб , написали заявление на перерасчет, как то не заметили в течении этого времени скорости по тарифному плану,сплошной обман и воровство и вот что получили в ответ:
Уважаемая Наталья Федоровна!
Спасибо за оказанное доверие и выбор компании Yota в качестве оператора связи.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в период с 22.07.2014 по 30.07.2014 на одной из базовых станций обслуживающей указанный Вами район действительно проводились работы восстановительного характера.
Однако, обращаем Ваше внимание, что Ваше устройство ID 0101171181 в указанный период подключалось к соседней базовой станции, которая работала без сбоев и оказание услуг связи не прерывалось.
Вместе с тем информируем, что по результатам анализа статистических данных у компании Yota нет оснований считать объем потребляемых Вами услуг за период с 22.07.2014 по 30.07.2014 недостаточным. Таким образом, основания для пересчета абонентской платы за указанный период отсутствуют.
Благодарим за обращение.
Поддержка клиентов Yota
[email protected]
www.yota.ru
Плюсы
Уже их нет
Минусы
Уйма
32
3
Igor Gr
14 августа 2014
Комментарий
постоянно ограничивают скорость к видео ресурсам. от тех поддержки толку никакого.
Плюсы
ноль
Минусы
много
19
1
Евгений С.
20 августа 2014
Комментарий
был такои модем с 09 2013 по 01 2014 начало было хорошим но с наступлением гового года интернет сбежал от меня конкретно начались лютые скоростя за 1000р -05 МБ . НО сеичас решил опробовать WI-FI модем 20 08 2014 полет нормално за 500р 1.5МБ присутствует всегда .Тока дороговато это из недостатков
Плюсы
есть
Минусы
есть
3
2
Наталия
22 августа 2014
Комментарий
купила модем, было все прекрасно около полугода, затем куда-то исчезло покрытие (куда, зачем)- и интернета практически не стало. теперь ловит только на подоконнике и то не всегда, ни о каком главном достоинстве "мобильность" не может быть и речи. Техподдержка говорит- ну а мы что сделаем , покрытия нет, куда оно делось , мы не знаем , выяснять не будем. Так что, если кто решит купить- будьте готовы к тому, что даже очень стабильное покрытие в вашем районе может вдруг исчезнуть и никто разбираться не будет, ваши деньги уйдут впустую
Плюсы
мобильность (но далеко не везде)
Минусы
"плавающее" покрытие, перегрев, наплевательское отношение техподдержки
33
4
Борис М.
30 августа 2014
Комментарий
Похоже Yota сдувается... Уже в течении примерно полугода интернет еле ворочается (Московская обл. Одинцовский район пос. ВНИИССОК). Выдает "сеть временно перегружена" при неплохом уровне сигнала (9dB/-91dBm). Это "временно" начинается с 8:00 и заканчивается около 24:00. И так уже пол года, при снижающейся скорости изо дня в день. Похоже у ребят проблемы с увеличением количества базовых станций, видать загибается компания... Но почему мы должны платить за услуги, которые не предоставляются должным образом. Здесь налицо факт мошенничества. Сейчас собираю группу для подачи иска в суд, т.к. это прямое нарушение потребительских прав.
А тем кто решил все-таки иметь дело с этим, уже сомнительным, оператором советую еще раз подумать и не вестись на маркетинговые уловки.
Плюсы
Уже их больше нет
Минусы
С каждым днем все больше
37
5
Ekaterina Bulanova
06 сентября 2014
Комментарий
купил интернет центр. он оказался в нерабочем состоянии. в сервисе сказали, что будем чинить - ни какой замены.
Плюсы
не нашел
Минусы
отвратительный сервис
3
0
Алекс
13 сентября 2014
Комментарий
Живу в Сочи. Постоянно оплачиваю максимальный тариф. 20Мб за 1400р. 20Мб не было никогда, но 10-13 время от времени было. В последние 3 месяца все стало намного хуже. на максимальном тарифе скорость не превышает 3Мб, а очень часто и 1Мб за счастье. Подумал, зачем буду платить за "максималку" если все равно такой скорости нет и перешел на более низкий тариф, да не тут то было! На более низком тарифе скорость максимум 500-600Кб (тариф 5,5Мб) вообще не возможно серфить. Пришлось опять перейти на максимальный. ИМХО это чистой воды мошенничество. Служба поддержки некомпетентна. Ни разу... НИ РАЗУ(!!!) не дали вразумительного ответа. Нахожусь в зоне уверенного покрытия (по их карте покрытия). качество сигнала постоянно 4-5dB (говорят надо не меньше 2dB). от СП ответы только типа "Передвиньте компьютер" и "У нас проблемы на базовой станции". Как прочел в других отзывах, это у них стандартные "отмазки". На вопрос когда улучшится скорость вразумительного ответа не дают, только типа "Мы над этим работаем". Если бы была альтернатива, давно забил бы на этого провайдера, но к сожалению пока альтернативы нет. Совет тем, кто хочет воспользоваться услугами Yota: Не вздумайте, если вам дороги нервы!!!
Плюсы
Нет
Минусы
Yota один сплошной недостаток
32
5
Светлана К.
14 сентября 2014
Комментарий
Прочитала предыдущие комментарии и расстроилась. Все проблемы, о которых пишут как под копирку совпадают и с моими. А ведь была надежда, что они будут исправлены. Но, почитав отзывы, поняла, что это просто "кидалово" со стороны йоты. Я также полгода пользовалась йотой без проблем (скорость не полная была, но фильмы смотреть было можно). Но вот уже больше месяца доступа днем практически нет, либо кратковременный, с обрывами. Более менее только после 1.30 ночи работает. В техническом чате как будто издеваются: "Да, у нас проблемы на базовой станции, ведутся работы, можем подключить sms-уведомление, когда починим". И так уже 6 раз за месяц! А теперь уже говорят так: "Работы ведутся. Срок окончания не известен, потому что установленные сроки уже прошли")))) Всегда думала, что это солидная большая компания, которая дорожит клиентами. Но, увы, никому бы не посоветовала связываться с ними!!! Если есть возможность подключить другого провайдера, то подключите и НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЙОТОЙ!!!! Ремонтные работы у них - вечное оправдание отсутствия интернета вообще или крайне низкой скорости в частности.
76
6
Maclaren
15 сентября 2014
Комментарий
Приобрел симку от йоты. Разочарован-не то слово. В пределах Москвы еще как то поддерживает инет, с перебоями, а вот за чертой, где по карте йоты связь должна быть отличной, вообще работает через пень-колоду. Связь постоянно обрывается, страницы не грузятся. В общем, в Мегафоне трафик за 360 р. купил, и пользуюсь, и именно в тех местах, где йоты работает абы как. Может в будущем у них наладиться все, а сейчас крайне плохо. Не рекомендую.
Плюсы
нет
Минусы
качество связи плохое
31
6
Сергей К.
25 сентября 2014
Комментарий
Год назад все было супер, а сейчас по скорости доступа 2g интернет лучше работает, ушел на мегафон 4G, скорость до 15 мегабит, правда ограничения трафика 40гигов, но ночью хоть обкачайся, трафик безлимитный
Плюсы
Нет
10
3
Алеся Хабибуллина
08 октября 2014
Комментарий
Когда начала использовать, нареканий не было, после полугода начались сюрпризы. Скорость не держит, она постоянно падает, а когда подключается несколько устройств, пользоваться становится невозможно. Страницы грузятся безумно долго. Пользуюсь мобильным роутером.
Плюсы
Безлимитный
Минусы
.дорогой интернет, медленно работает
4
3
андрей п.
08 октября 2014
Комментарий
Пользуюсь с декабря прошлого года на скорости 1мб(за 600 руб) От чего зависит интенсивность нагрева не знаю.В Хабаровске грелся меньше чем сейчас в Санкт-Петербурге.
Плюсы
Интернет в зоне покрытия без проводов и тп.
Минусы
Сильно греется,при перегреве вырубается .
5
2
Максим А.
15 октября 2014
Комментарий
Пользуюсь Yota около 3ех лет, в 2012-2013 году горя не знал, интернет был супер, скорость, цена, зона покрытия, к примеру сказать для сёрфинга пользовался скоростью за 400р, а для комфортного просмотра фильмов в HD поднимал до 800р и этого было достаточно.. так же можно было играть в игрушки, пинг позволял. Но с конца 2013 года стали появляться тормоза интернета и от месяца к месяцу их становилось всё больше и больше, сейчас даже на самой максимальной скорости за 1400р в мес., невозможно комфортно сёрфить в интернете, страницы то грузятся, то не грузятся, интернет постоянно отваливается, о фильмах и игрушкам можно забыть, скачать какой-нибудь документ весом 10мб занимает от 2 минут и это на максимальной скорость!! издевательство! Единственное что советуют в тех поддержке, так это понизить скорость, чтобы не переплачивать, а качать что то и смотреть фильмы ночью, спасибо, решили проблему называется).
Вообщем никому не советую пользоваться услугами данного провайдера, кстати в конце 2013 года Yoty выкупил Мегафон, после чего произошло резкое ухудшения качества интернета, с чем связано не знаю, но ругать надо их, а не Yotа, так как от Yota одно лишь название осталось.
Плюсы
Когда то были, но теперь их нет
Минусы
См. ниже
10
4
Pavel Sh.
18 октября 2014
Комментарий
Сегодня я обновил свою ОС до OSX 10.10 Yosemite и у меня перестал работать юсб модем, новая система его просто не видит.
Звонил в тех поддержку но все без толку. Пробывал ставить Kext Utility, но тоже не помогло. Перепробовал все варианты что говорили в тех поддержке, но модем превратился в кирпич. И я не могу использовать модем, хотя деньги уплачены и вы не вернете их за дни простоя.
http://www.yota.ru/support/-/type/modem - хотя здесь написано что вы поддерживает OS X 10.10 для мак.
Почему ваши программисты не выпустили прошивку которая нормально работала бы с 10.10? ОС 10.10 доступна для разработчиков с июня месяца и до сих пор не решена проблема.
Ваш тех поддержка рекомендует откатится до 10.92 но это не просто, так как мне придется ставить систему с нуля со всеми файлами.
Я данный случай расцениваю как наплевательское отношение к клиентам у который OS X.
Минусы
Йота не отслеживает новые ОС, хотя заявляет что модем работает в них.
3
2
Виталий Л.
19 октября 2014
Комментарий
Оплачивал по возможности самый дорогой тариф, при этом скорость ужасна. Потоковое видео и торренты не качает толком, разве что только ночью и ранним утром. Еще эта тупая автоматика, которая ставит последний используемый тариф. Т.е. если оплачиваемый тариф был минимальный, то и оплачен будет этот минимум, несмотря на то, что сумма пополнения счета больше. А итоге получаем бестолковый тариф, менее выгодный того, который хотел оплатить.
В первый месяц скорость идеальна, но позже качество резко ухудшается вне зависимости от тарифатарифа.
Плюсы
Интернет там, где нет возможности подключить проводной интернет.
Минусы
Ужасная тех.поддержка, тупая автоматика, ужасная скорость потокового видео и торрента.
34
4
Марина В.
31 октября 2014
Комментарий
Не советую не кому выкидывать в пустую свои деньги в покупку и оплату модема Yota. С момента объединения Yota с Мегафоном от Yota осталось только одно названия. У них наплевательское обращения к своим многолетним пользователем интернета их ней компании Yota .Сигнал слабый или его вообще нет, постоянные обрывы связи, скорость в 2-3 раза ниже оплаченной, модем периодически вообще перестает работать и его приходится выключать-включать. Позвонила в поддержку - говорят авария на станции всему виной. Когда авария будет устранена неизвестно, аппарат вернуть нельзя, интернета нет. Перерасчет за отсутствие хотя бы нормального доступа к интернету и отсутствие сигнала качества интернета они не делают,Так,ка мои попытки попасть в интернет у них фиксировались и они эти дни,как факт отсутствие полноценного доступа к интернету с их ней модемки Yota не фиксировалось. Хотя в тех поддержке было известно,что в нашем районе поломалась их станция и так же они не знали когда эту станцию починят.В итоги я почти три месяца провела без доступа к интернету в ожидании когда починят эту дурацкую станцию и когда мне вернут мои 700 рублей которые я оплатила за пользованием инэта,но в день оплаты поломалась их станция.Каждый день в течении этих месяцев я звонила в тех поддержку и каждый день они не знали когда починят эту станцию.Итог 700 рублей мне так и не вернули,модем Yota (которую я покупала за 2200)я выкинула в помойку так,как не вижу смысла тратить свои нервы,время и деньги.С октября я стала пользоваться другим интернетом плачу тысячу рублей в месяц,а скорость интернета (5 Мбит/сек за 1000 руб/мес).Я надеюсь,что мой отзыв кому нибудь поможет сохранить своё время,деньги и нервы не связываясь с этой компанией Yota.
Плюсы
Нет.
Минусы
Наплевательское отношение техподдержки,.Модем быстро нагревается.Хорошая скорость интернета и сигнал интернета был только в тестовый период,
88
7
ArchiDeMoN
04 ноября 2014
Комментарий
Пользуюсь больше года, вполне подходит для всего: Смотреть фильмы, качать файлы, играть в Онлайн игры (Пинг позволяет), но есть проблема с P2P соединением которое решается VPN и Прокси. На данных момент решено с помощью http://hideme.ru/vpn/#5458f15d9d27d, данный VPN Решит абсолютно все недостатки оператора Yota (даже на телефоне работает)
Плюсы
Цена, скорость, анлим
Минусы
Cерый IP, проблема с uTorrent, Также при долгом использовании может сильно грется (но это не так уж и важно)
1
4
владимир н.
06 ноября 2014
Комментарий
не берите и не связывайтесь с yota это полный обман пользуюсь этим модемом по нужде так как проводного нет но и это не выход скорость вообще ноль сколько бы вы не платили и все их обещания враньё,берегите свои нервы и время!
Плюсы
никаких
Минусы
нет связи и скорости
0
0
VEGA-UFA М.
11 ноября 2014
Комментарий
Очень жаль что компания Yota обманывает своих клиентов, Достаточно почитать другие комментария, и убедиться в качестве данного провайдера. если в действительности интернет не способен работать на заявленных 20 Мбит/с зачем тогда это писать?? если он работает максимум 3-5 Мбит/с. Было бы удобно если ползунок скорости корректировался в зависимости перегруза сети,
Плюсы
К сожалению их нету.
Минусы
Скорость интернета не соответствует заявленной, Ограничения на скачивания днем, Интернет условно есть, а фактически его нет!!!! Очень нестабилен,
19
0
надежда и.
11 ноября 2014
Комментарий
с йотой уже года три и все никак не расстанусь...но закипаю...скорость ниже оплаченной и намного, первый роутер еще ничего был на 3G, после обмена на 4G роутер постоянно греет и начинает глючить, постоянно приходится отключать, перезапускать...как только изменятся условия моего использования интернета, в тот же миг пошлю йоту куда подальше
Плюсы
компактность, возможность брать с собой
Минусы
все остальное сплошное недоразумение
32
3
Земфира Гизатулина
12 ноября 2014
Комментарий
купили йоту, которая раздает вай фай в итоге оказался дороже обычного интернета, да и качество кошмарное, постоянно вылетаешь. Подробнее рассказала здесь http://флап.рф/казань/Yota/Отзывы/6617624
Плюсы
мобильный красивый
Минусы
плохо ловит
3
1
Пётр
21 ноября 2014
Комментарий
После ~2 лет работы модем начинает регулярно терять сеть (обычно каждые несколько минут, изредка не разрывает часами). Для восстановления сети приходится переподключать модем.
Это ужасно неудобно, если модем подключён к роутеру, а не напрямую к компьютеру.
Больше брать от Yota ничего не буду, т.к. появилась возможность проложить кабельный интернет.
Недостатки дизайна: огорчает, что при подсоединении к ноутбуку модем занимает не один USB-порт, а два (блокирует соседний порт своим корпусом). Выход — только в использовании удлинителя/хаба.
Достоинства дизайна: к счастью, в модеме есть дополнительное гнездо под micro-usb, это упрощает подбор удлинителя.
Плюсы
Работает гарантийный срок
Минусы
Постепенно умирает по истечении гарантии
2
1
Evgenii
23 ноября 2014
Комментарий
Йота - отличный интернет - был - до тех пор, пока они не начали продавать сим-карты. Раньше йота обслуживала только модемы и трафика хватало всем. Пользовался несколько лет и был очень доволен. Дома два модема: йота и мегафон (для выездов на дачу, где йота "не брала" - вот ещё один её недостаток - плохое покрытие в области) - йота всегда была на порядок лучше. Но последние два месяца одолевают постоянные проблемы с потерей связи. Ко всем последним плохим отзывам присоединяюсь, всё так печально сейчас и есть. Жалко оплаченных заранее денег (в йоте можно было платить за год вперёд со значительной скидкой). Как только кончатся деньги на йоте - поменяю модем на что-нибудь другое. Если, конечно, они сами не поменяются за это время :)
Плюсы
остались в прошлом
Минусы
обнаружились сейчас
60
3
lesski l.
26 ноября 2014
Комментарий
Был подключен в Петербурге к Мегафону, польстился на обещания Питерской йоты, решил перевести номер. После перевода номера связь с йотой (если уж совсем точно говорить то через пару дней) исчезла совсем. Не только lte исчезло, а вся связь полностью. Телефон (note 4) тупо отвечал "Нет сети. Выбранная сеть (yota) недоступна". Техподдержка йоты разрешить данный вопрос оказалась не в состоянии". На ежедневные звонки, уже пять дней, техподдержка отвечает - мы работаем, но когда мы это исправим неизвестно. Пытался вернутся обратно в Мегафон, сказали что обратный переход возможен через 70 дней. Ловушка какая-то. Уже пять дней живу без сотового. Вся работа накрылась. На просьбы хотя бы включить переадресацию, что бы мне могли дозвонится был ответ что это вообще технически невозможно
Плюсы
В месте где плохой мобильный инет, у йоты может оказаться скорость получше. Но это вопрос слепого везения.
Минусы
Некомпетентная техподдержка, которых с успехом заменит автоответчик, некомпетентные инженеры,