Минусы
Приобрела корм для щенков "Родные корма"с говядиной комплект из 7 банок по цене 1200 р и комплект из 7 банок с кроликом. По факту получила корм только с говядиной. В приёмной пункте мне сказали, что нужно делать возврат, т.к. в приложении не получилось это сделать, позвонила на горячую линию. Там оператор мне сказал, что не нужно делать возврат, что я могу забрать то, что пришло, и пользоваться товаром, а он создаст заявку на возврат средств. Что нужно делать какие-то фото упаковки не было и речи. Через 2 дня пришло на почту письмо, что с моей притензией работают, но я должна приложить фото упаковки во всех ракурсах. Фото у меня нет.
В результате товар в количестве 7 банок с кроликом я не получила и деньги до сих пор не вернули. И как я понимаю не собираются это делать. По факту их своровали.
В этом интернет-магазине я больше ничего заказывать не буду. Вы к покупателям относитесь отвратительно и в службе поддержки у вас работают некомпетентные сотрудники.
0
0
Ольга Останина
08 августа 2022
Комментарий
Удобная упаковка открыл- съел на одно кормление.
Плюсы
Хороший корм. У щенка не возникло проблем, от других кормов открывалась рвота.
Минусы
Нет
0
0
Ольга Белова
20 января 2022
Плюсы
Удобная упаковка, щенулька ест с удовольствием
Отзывы