Комментарий
В апреле купили дорогущий матрас в Askona. Покупать тогда не собирались, т.к. еще шел ремонт, но сотрудники сказали, что матрас будут хранить на складе и привезут, когда ремонт закончится. Через пару недель стали названивать из Асконы с требованием (зачастую в хамском тоне) забрать матрас. В июне его нам привезли, но, т.к. ремонт еще шел, мы им не пользовались. Переехали три недели назад. Сразу заметили, что с матрасом что-то не так. Выбирали мягкий, а наш просто кирпич! Просыпаюсь - всё тело болит, не могу всать. Начались головные боли. У мужа также. Мой муж американец, согласился тогда покупать, т.к. матрас извесной американской фирмы King Koil. Приехала в салон, нашла матрас Prestige, который мы приобретали. Мягкий. Села на соседний Regal - кирпич. Внешне одинаковые. Вот его-то нам и привезли! Потом оказалось, что такие подмены были и у других, кто купил Prestige. Видимо ужасный Regal не продается и его таким образом людям сбывают со склада! Заполнила заявление на обмен на нужный матрас - отказали, т.к. срок "тестдрайва" якобы прошёл. Мои возмущения о том, что мне привезли матрас, не соответствующий заявленым характеристикам и о том, что "тестдрайвить" ранее не было возможности, остались без ответа. Вот так разрекламированная Askona - "территория здорового сна" - обманывает покупателей и к тому же вредит их здоровью! Далее собираюсь в Роспотребнадзор и в суд. А муж связывается с фирмой King Koil в Америке за объяснениями с их стороны того, как они позволяют Асконе так порочить их имя. Собственная репутация Асконе, похоже, вообще не дорога.
И разумеется, в этой конторе ничего больше не куплю и никому не посоветую.
Обходите Askona стороной, берегите деньги и здоровье!
Отзывы