Комментарий
Товар ужасный. Аскона с клиентами не работает, не признает брак в своём товаре. Отказывается менять товар. К покупке не рекомендую.
Плюсы
Внешне красивый
Минусы
Матрас проваливается, что даже ребёнок скатывается. Края сильно проминаются, в середине матраса горка. Блок независимых пружин не выполняет своих функций. Все чувствуется, кто лёг, кто встал. Менять аскона отказалась, для фирмы это норма усадки матраса.
0
0
Александр
27 марта 2023
Плюсы
В целом матрас хороший
Итого: матрас норм, но 18, а не 24
Минусы
Его продают как 24 см, а фактически он 18.
Обратился в аскону, обещали заменить. Привезли новый точно такой же - 18.
Говорят неправильно измеряю высоту. А она 24 будет, если он только будет на боку стоять и то около 22.
В общем маркетинговый обман.
0
0
Елена
03 марта 2023
Комментарий
Такой матрас покупаем уже во второй дом. Первый в использовании 8 лет. Впечатления только положительные. Удобный, практичный, красивый. Периодически переворачиваем, как рекомендует производитель. Искренне рекомендую. Старайтесь поймать скидку, всё таки дороговато.
0
0
Никита Гончаров
07 февраля 2023
Комментарий
Доброго времени суток !
Спешу оставить свой отзыв о матрасе Serta astoria, который был куплен в компании Askona ! Договор на покупку был составлен 16.01.22 договор ИМ - 810727 .
Матрас был приобретен вместе с защитным чехлом Askona ,что дает дополнительную гарантию 30 лет !
Суть проблемы данного матраса: спустя год ,матрас провалился ! Матрас соблюдал все правила эксплуатации ,а кровать полностью подходит под стандарты !
Обратившись в службу поддержки ,мне выслали шаблон с последующими действиями!
Выявив брак отослал фотографии ,на что мне ответили ,что провал допустим и предложили мне ,более твердый наматрасник ))) на что я конечно не согласился ! Далее назначили выезд специалиста. Приехавший на место через 3 дня специалист, посмотрев основания и убедившись в том ,что оно ровное , сказал ,что матрас должны помять и уехал !
Замечу ,что расстояние между ламелями он не замерял ! А оно составляет 8 мм кроме последней пары ,которая находиться в ногах ,фото которой было отправлено по шаблону !
По итогу заключение экспертизы ,ответ был таков ,что покупателю было выявлено нарушение ,а именно ,расстояние между ламелями превышает 8 мм!
Не рекомендую данную компанию и ее продукцию ,так как они не следят за качеством и нарушают права потребителя !
По итогу буду обращаться в иные инстанции !
Отзывы