Комментарий
С таким непрофессионализмом и абсолютно наплевательским отношением к своим клиентам я встречаюсь в первый раз. Яндекс Маркет, поздравляю, Вы побили антирекорд самых отвратительных доставок Москвы! Этот матрас нам должны были доставить во вторник (06.12). Менеджеры клятвенно обещали, что товар будет во вторник и мы решились переехать в квартиру во вторник днем, будучи уверены, что проведём ночь на прекрасном матрасе. Конечно, ночью мы спали на полу. Доставку на среду (07.12) нам перенесли уже вечером (часов в 19-20) когда стало понятно, что курьер вряд ли к нам доедет сегодня так поздно. В среду нам менеджеры обещали, что «товар обязательно будет сегодня», такими обещаниями и завтраками нас прокормили до четверга. В четверг весь день обзванивая менеджеров «прекрасного» Яндекс Маркета мы надеялись получить матрас хотя бы ближе к ночи. Около 18 вечера нам позвонил менеджер, сказал, что «товар точно доставят сегодня, только период будет немного увеличен, курьер будет у вас с 19 до 20 вечера». Нам было удивительно, как курьер за полтора часа успеет преодолеть расстояние более 100 км в снег, в час пик (в Москве), но раз уж менеджер обещал - ждём. Конечно, в 19 вечера нам доставку опять перенесли, теперь уже на пятницу. Стоит ли говорить, что все это время мы испытывали дикие неудобства, засыпая и просыпаясь на надувном матрасе (взяли у друзей в среду), который сдувался? В Яндекс мы звонили регулярно, но на наши неудобства Яндекс Маркет отвечал одно «хотите, отменяйте заказ», а производитель сказал, что «против Яндекса идти не хочет» и не мог доставить нам тот матрас, даже если мы отменим заказ в Яндексе. Мораль такова, больше ничего у Яндекс Маркета брать не будем (уж лучше брать на прямую у производителей или посмотреть на Озоне), а Яндекс Маркету (вместе с производителем) очень советуем быть более клиентоориентированными и внимательными к покупателям.

Плюсы
Неплохой матрас, хорошо упакован. Если бы не было проблем с доставкой и с производителем, поставил бы другую оценку.

Минусы
- Абсолютное невнимание производителя к клиентам - Отвратительная доставка Яндекс Маркета

Альбина Фукс

21 ноября 2022

Комментарий
Разумное сочетание цена-качество. Начитавшись отзывов в сети небольшие опасения из-за химического запаха присутствовали, но по факту все оказалось не страшно. День простоял на балконе и все ок. Качественный матрас по хорошей цене.

Плюсы
Цена, удобство

Минусы
Нет

Кристина Кошелева

14 ноября 2022

Комментарий
Отличная средняя жесткость и хорошая высота матраса 27 см. Ничего лишнего. Спится на матрасе великолепно. За полгода использования родителями (65 и 85 кг) никаких деформаций не выявлено.

Плюсы
Приятная ткань, отличное качество изделия

Минусы
Нет

Все отзывы

Оставить отзыв

Вы оставите сообщение как гость, email будет скрыт

Extra Small Rating